Intégrateur IA, éditeur ou cabinet : qui doit installer l'IA dans votre entreprise ?

Intégrateur, éditeur, cabinet : qui fait quoi ?

Les trois peuvent vous aider à installer l'IA, et chacun vous laisse une charge différente.

• Un éditeur vend un logiciel d'IA, souvent par utilisateur. Il est prêt tout de suite, mais c'est à vous de le configurer pour vos tâches et de former vos équipes.
• Un cabinet de conseil étudie vos process et recommande. La mise en place revient souvent à un autre prestataire, ou à vous.
• Un intégrateur ou une ESN installe et branche ce qu'on lui a décrit, au devis. Quelqu'un chez vous doit écrire le cahier des charges et suivre le projet.

Qui comprend vos process ?

Un agent utile reproduit une façon de travailler précise : comment vous montez un devis, ce que vous vérifiez dans un dossier, à qui part tel mail. Celui qui l'installe doit l'avoir vue.

Demandez-lui s'il a regardé vos vrais fichiers et parlé à ceux qui font la tâche avant de proposer quoi que ce soit. S'il propose une solution dès le premier rendez-vous, il installe sans doute la même chez tout le monde.

Qui branche l'IA sur vos outils ?

Vos données vivent déjà quelque part : un espace de fichiers, une messagerie, un logiciel métier. Un outil d'IA qui oblige à tout recopier ailleurs ne sera pas tenu à jour.

Saména lit SharePoint, OneDrive ou Dropbox en lecture seule, dans les dossiers que vous choisissez, et vos fichiers restent où ils sont. Votre messagerie et vos outils métier peuvent aussi être branchés, sur mesure. Vous autorisez l'accès en deux clics, sans donner de mot de passe.

Vos équipes retrouvent les agents dans l'application Saména, et aussi dans Claude, ChatGPT ou Copilot. Ceux qui utilisent déjà l'un de ces assistants le gardent.

Qui maintient après la mise en service ?

Un agent installé bouge sans arrêt : de nouveaux dossiers arrivent, une autre équipe veut s'en servir, un usage apparaît. Avec un intégrateur au devis, chaque changement sort du périmètre et se chiffre à part. Avec un éditeur, c'est à vous de reconfigurer.

Chez Saména, vos agents évoluent dans un abonnement mensuel pour toute l'entreprise, utilisateurs illimités, avec un interlocuteur dédié. La page « Agence IA, freelance ou abonnement : qui doit construire vos agents ? » compare ces modèles.

Peut-on installer l'IA sur ses propres serveurs ?

Oui, si vous le souhaitez. Saména peut tourner sur vos serveurs ou sur une instance dédiée.

Sinon, les serveurs sont en France et la base de données dans l'Union européenne. Ce que Saména retient de vos documents est chiffré avec une clé propre à votre entreprise, et la clé maître est stockée hors de la base. Vous choisissez le modèle : Claude, des modèles d'OpenAI, ou Mistral si vous préférez un modèle français. Il tourne en Europe, sans conserver vos données. Tout s'efface sur demande.

Comment comparer les offres ?

Posez les mêmes questions à chacun :

• Qui a regardé comment nous travaillons, et est-ce la même personne qui construit ?
• Sur quels outils l'IA est-elle branchée, et nos fichiers sont-ils copiés ailleurs ?
• Qui fait évoluer l'outil quand nos dossiers ou nos équipes changent, et à quel prix ?
• Payons-nous par utilisateur, ou pour toute l'entreprise ?
• Pouvons-nous commencer avec un seul service et un premier agent ?

Questions fréquentes

Saména est-il un intégrateur IA ?

Saména construit des agents et les branche sur vos outils, comme un intégrateur. Ses ingénieurs regardent d'abord comment vous travaillez, puis restent pour faire évoluer les agents dans un abonnement.

Combien de temps faut-il pour installer l'IA ?

Avec Saména, un appel, puis l'accès autorisé en deux clics : deux semaines après l'appel, un premier agent tourne.

Faut-il un DSI pour installer un agent IA ?

Non. Il faut quelqu'un qui peut autoriser l'accès aux dossiers choisis, et quelqu'un qui connaît la tâche. Les ingénieurs de Saména font le reste.

Quels outils peut-on brancher ?

SharePoint, OneDrive et Dropbox, en lecture seule. Votre messagerie et vos outils métier se branchent sur mesure, à la demande. La page « IA branchée sur SharePoint, OneDrive ou Dropbox : comment ça marche ? » détaille ce branchement.

Combien coûte une installation ?

Un forfait de mise en service, calculé sur le volume de vos documents, puis un abonnement mensuel pour toute l'entreprise, dont le montant dépend des agents construits. Les montants se donnent pendant l'appel découverte, offert et sans engagement.

Et si nous arrêtons ?

Vos fichiers n'ont jamais quitté vos dossiers. Ce que Saména a construit à partir d'eux est effaçable sur demande.