Bureau de contrôle, expert, diagnostiqueur : que peut préparer un agent IA ?

Dans un cabinet d'expertise, un bureau de contrôle ou chez un diagnostiqueur, une grande part du temps passe à fouiller les pièces reçues, à courir après celles qui manquent et à remettre en forme ce qui a été constaté sur place. Saména construit des agents sur mesure, branchés sur vos dossiers, votre messagerie et vos logiciels : ils classent les pièces, préparent les trames de rapport depuis vos notes et vos photos, suivent les observations et relancent. Les constatations, l'avis et la signature restent au professionnel.

Exemples d'agents que nous construisons pour l'expertise et le contrôle technique

Chaque agent est construit sur mesure, sur vos outils ; quelques exemples :

  • L'agent de réception des pièces : lit chaque envoi des parties ou de la maîtrise d'œuvre, le classe au bon dossier et met à jour le bordereau.
  • L'agent du RICT : lit plans, CCTP et études du dossier de conception et prépare la trame du rapport, mission par mission.
  • L'agent de visite : vous dictez vos constats et envoyez vos photos sur WhatsApp depuis le site, il les range au dossier et prépare le rapport de visite.
  • L'agent des observations : tient la liste des points ouverts d'une visite à l'autre, rattache les réponses reçues et relance l'entreprise.
  • L'agent du rapport d'expertise : tire de vos notes, des dires et des pièces la chronologie, la description des faits et la liste datée des pièces.
  • L'agent des dires : lit chaque dire reçu, le rattache aux questions de la mission et signale les points qui appellent une réponse.
  • L'agent des ordres de mission : prépare le devis de diagnostic depuis votre grille, liste les documents à demander au propriétaire et relance.
  • L'agent des échéances : suit les délais fixés par le juge ou le donneur d'ordre et vous prévient avant chaque date de dépôt.
  • L'agent des avis passés : retrouve ce que le cabinet a déjà écrit sur un bâtiment, un type de structure ou un désordre, avec la source.
  • L'agent du suivi d'activité : prépare pour la direction l'état des dossiers ouverts, des rapports en attente et des relances en cours.

Lire un dossier de conception et préparer le RICT ?

Pour un bureau de contrôle, la phase de conception commence par une pile de documents : plans, CCTP, études de sol et de structure. Le rapport initial de contrôle technique (RICT) fait ensuite la synthèse des avis émis sur ces documents, mission par mission. L'agent lit le dossier, dresse la liste des pièces reçues et de celles qui manquent, et prépare la trame du rapport dans votre modèle.

Il retrouve aussi les avis émis sur des projets comparables : le contrôleur part d'une base au lieu d'une page blanche.

Suivre les observations d'une visite à l'autre ?

Sur un chantier, les observations s'accumulent de rapport de visite en rapport de visite, jusqu'au rapport final. L'agent tient la liste des points restés ouverts, rattache les réponses de l'entreprise ou de la maîtrise d'œuvre reçues par mail, et prépare les relances.

Le contrôleur peut lui envoyer ses photos et ses constats depuis le chantier, sur WhatsApp : ils arrivent au bon dossier, prêts pour le rapport de visite.

Rédiger un rapport d'expertise ?

Après une réunion d'expertise, l'expert a ses notes, les dires des parties, des devis et des factures. L'agent en tire la chronologie, la description des lieux et des faits, et la liste des pièces reçues (de qui, à quelle date), dans le modèle de rapport du cabinet.

Quand l'expertise est contradictoire, chaque partie doit pouvoir prendre connaissance des pièces : l'agent tient le bordereau à jour et prépare sa diffusion aux parties.

Préparer une mission de diagnostic immobilier ?

Le dossier de diagnostic technique (DDT) réunit les diagnostics obligatoires d'un bien, et son contenu varie selon le bien et la transaction. Avant la visite, il faut un devis, un ordre de mission et les documents demandés au propriétaire ou à l'agence. L'agent prépare le devis à partir de votre grille et de missions comparables, liste les pièces à demander et rédige les relances.

Les repérages et les conclusions se font sur place, dans vos logiciels de diagnostic. L'agent s'occupe du travail autour : devis, pièces, prise de rendez-vous, réponses aux notaires et aux agences qui demandent où en est le dossier.

Retrouver un rapport ou un avis passé ?

Saména lit vos rapports, vos avis et vos dossiers de pièces. Vous posez la question comme à un collègue qui aurait tout lu, et la réponse cite le document d'où elle vient :

  • Quel avis avions-nous émis sur les fondations de ce bâtiment ?
  • Avons-nous déjà fait une expertise pour cette copropriété ?
  • Quels rapports parlent de fissures sur ce type de structure ?

Où vont nos rapports et les pièces des parties ?

Vos rapports et les pièces reçues restent dans SharePoint, OneDrive ou Dropbox. Saména les lit en lecture seule, dans les dossiers que vous choisissez, et n'en garde aucune copie.

Ce que Saména en retient est chiffré avec une clé propre à votre cabinet. Les serveurs de traitement sont en France, la base de données dans l'Union européenne. Vous choisissez le modèle : Claude, des modèles d'OpenAI, ou Mistral si vous préférez un modèle français. Il tourne en Europe, sans conserver vos données. Si vos exigences ou celles de vos donneurs d'ordre l'imposent, Saména peut s'installer sur votre propre infrastructure, et tout s'efface sur demande.

Par où commencer ?

Par un appel d'une demi-heure : nous regardons comment votre équipe travaille, de l'ordre de mission au rapport signé, et sur quels outils.

Nos ingénieurs construisent ensuite les agents sur votre façon de faire, branchés sur vos dossiers, votre messagerie et vos logiciels métier. Un premier agent tourne en général deux semaines après l'appel, dans l'application Saména, sur WhatsApp ou depuis Claude, ChatGPT ou Copilot.

Nous restons ensuite pour faire évoluer vos agents et en ajouter. Il y a un forfait de mise en service, puis un abonnement mensuel ; les montants se donnent pendant l'appel.

Questions fréquentes

Saména travaille-t-il déjà dans l'expertise et le contrôle technique ?
Saména travaille aujourd'hui dans le conseil, l'ingénierie environnementale et un réseau de garages automobiles, et chaque agent est construit sur la façon de travailler de l'entreprise qui l'utilise. Le premier appel sert à voir ce qu'un agent reprendrait chez vous.
L'agent peut-il émettre un avis ou signer un rapport ?
Non. Il prépare les trames, les listes de pièces et les relances. L'avis, les conclusions et la signature restent au professionnel qui a fait la visite.
Peut-on lui écrire depuis une visite ou un chantier ?
Oui. Une équipe de terrain peut écrire à l'agent sur WhatsApp, lui envoyer photos et notes vocales, ou retrouver l'avis émis lors d'une visite précédente. Au bureau, il s'utilise dans l'application Saména ou depuis Claude, ChatGPT ou Copilot.
Peut-on brancher l’agent sur notre logiciel métier ?
Oui, c'est le principe du sur mesure : nous nous branchons sur les outils que vous utilisez déjà, logiciel de gestion des dossiers, messagerie, agenda ou dossiers partagés. Vous ne changez pas de logiciel.

Prenez trente minutes avec nous : nous regardons vos rapports, vos dossiers de pièces et vos relances, et les agents que nous construirions pour vous.

30 minutes en visio avec Ange ou Xisco. Que vous ayez une idée précise ou non, vous repartez avec un plan.